关于公开选聘政务服务监督员的公告

为进一步加强政务服务标准化、规范化、便利化、发挥社会各界对政务服务工作的监督作用，畅通信息收集和监督投诉渠道，提升政务服务效能，淮北市数据资源管理局决定面向社会公开选聘“政务服务监督员”，现将有关事项公告如下：

一、选聘范围

社会各界可兼职履行政务服务监督工作的人士，主要包括：党代表、人大代表、政协委员、民主党派人士、社会团体代表、效能建设社会监督员、媒体记者、政务服务领域专家学者、调离政务服务岗位及其相关退休人员，以及热心关心政务服务事业的企业和群众代表等。

二、选聘条件

1．拥护中国特色社会主义制度和中国共产党的领导，遵守中华人民共和国宪法和法律。

2．坚持原则、实事求是，品行端正、遵纪守法，无违法犯罪、个人征信不良记录等。

3．关心热心淮北市政务服务工作，责任心强，熟悉相关政策，能够客观真实地反映政务服务情况，并提出意见建议。

4．年龄一般不超过65周岁，具有良好的沟通和表达能力，身体健康，能够履行政务服务监督员职责。

5．能按要求参加并完成市数据资源局统筹安排的政务服务监督、座谈、调研等工作。

三、主要职责

1. 定期或不定期通过明察暗访等监督渠道，对全市各级政务服务窗口工作人员的服务态度、工作效率、工作作风等进行监督检查，并及时反馈检查情况。

2. 收集和反馈社会各界对于政务服务场所的意见和建议，及时提出整改意见、反馈或者转交群众对于违规违纪的举报、控告和投诉。

3. 对政务服务大厅各窗口服务情况进行监督和评价，提出意见建议等，并监督后续的整改情况。

四、聘任期限政务服务监督员聘任期限为2年，聘任期满后，根据工作需要，经审查通过并征得本人同意后可续聘。

五、报名须知政务服务监督员各项活动为义务劳动，没有报酬，符合聘请条件的人员可于2025年7月1日—7月14日进行报名，并据实填写《淮北市政务服务监督员申请表》（见附件），报名采取自愿原则，申请表发送至hbsjjzwfwzdk@163.com。报名人员经市数据资源管理局统一审核后，根据工作需要和实际情况确定拟聘用政务服务监督员名单，并面向社会予以公示。

联系人：范凤       联系电话：0561-3115098

附件：淮北市政务服务监督员申请表.docx                                         

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