淮北市人民医院健康教育工作制度、流程

1、健康教育是医院医疗服务的重要组成部分，为不断规范医院的健康教育工作，特制定本制度。

2、建立健康教育三级管理网络。一级网络为医院健康教育领导小组；二级网络为医院健康教育领导小组办公室；三级网络为各科室健康教育专员。

3、预防保健科承担医院健康教育协调工作，负责制定健康教育工作计划，进行资料汇总。

4、各临床科室专人负责本科室的健康教育宣传工作。编写健康教育宣传材料以电子文档形式报预防保健科，以及时更新健康教育专栏。

5、实行健康教育岗位责任制。导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料；门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏；门诊医生：对病人进行口头健康宣教，为病人开出相应的健康教育处方；病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预；病区责任护士：在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预；医技岗位人员：向病人做好检查中应注意的事项等健康教育工作；药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作；挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊；其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。

6、有关部门积极组织、参加社区义诊、街头宣传、“三下乡”活动。活动参加人员名单、活动照片、发放资料及小结备份交预防保健科。

7、积极开展针对（亚）健康人群的宣教工作。党办与新闻媒体合作，做好大众健康宣教工作；医院社区卫生服务中心定期对本地区人群进行健康教育讲座；体检中心对健康体检人群开展健教宣传工作；妇产科设立孕妇学校，对每位来院孕妇进行健康宣教；内二科设立糖尿病课堂。

8、无烟医院管理见《医院控烟工作制度》。