2025年第四季度监督投诉及结果反馈

    吴女士反映相山区滨河花园二期廉租房门锁损坏，联系公租房营运中心不予处理，对此不满，要求相关部门尽快维修，望核实处理。

.

    经核查，办理结果反馈如下：2025年12月23日淮北市公租房运营管理服务中心高度重视，根据房屋租赁合同条款第十一条，第2点，验收合格的房屋在租赁期间，室内的附属设施，水龙头、三角阀、软管、地漏、灯泡（管）、照片开关、弱电接口、电源插座、燃气灶、内门锁、纱窗、门窗小五金件等易耗损品由乙方维修更换，门锁芯属于易耗损品，由乙方承担维修。目前门锁已由社区维修。