2025年第三季度监督投诉及结果反馈
匿名反映7月30日11:00将皖DK0799机动车停放于华松国际广场东侧徽商银行门口,停车20分钟左右被收取2元停车费,反映人表示男性收费人员未穿着工作服,并表示未缴纳停车费不予驶离,且缴费收据二维码无法识别,现要求整改。望核实处理。
经核实,您反映的收费人员着装以及收费二维码无法识别问题。已对工作人员进行严肃的批评教育,要求其在工作期间必须按规定穿着统一工作马甲,切实规范服务形象;关于二维码无法识别问题,可能存在系统延迟等情况,目前正在整改中,将会尽快优化系统稳定性,保障扫码功能顺畅可用。感谢您的理解和支持,欢迎您继续监督并提出宝贵意见。