市残联2025年政务公开工作总结

    在市委、市政府的坚强领导下，依据省、市政务公开相关部署，市残联扎实推进政务公开各项任务，通过优化内容供给、创新传播形式、健全工作机制、强化监督考核等举措，全年政务公开工作取得阶段性成效，现将主要情况总结如下：
    一、夯实组织基础，健全政务公开运行机制
    聚焦政务公开长效化建设，持续强化内部支撑体系。一是调整完善领导体系。结合人员变动动态优化政务公开工作领导小组，细化成员单位职责边界，确保组织领导有力、责任落实到位。二是强化制度落地。严格执行现有政务公开制度规范，推动各项工作流程化、标准化，实现“按制度办事、依流程公开”的闭环管理。
    二、推进规范管理，提升政务公开实效
    以群众需求为导向，推动政务公开从“数量”向“质量”转变，实现三个核心突破。一是内容供给更精准。在常规信息基础上，加强残疾人政策解读、回应关切等细节内容，如困难残疾人康复补助标准、残疾人托养服务实施细则等，让信息更接地气。二是发布时效更及时。建立分类发布机制——常规工作按月/季度更新、临时事项即时推送、固定事项长期展示，确保信息“新鲜度”。三是公开重点更聚焦。围绕残疾人关切的高频问题（如残疾人证到期换证、无障碍改造申请），将关键事项作为公开核心，主动回应群众诉求。
      三、拓展公开渠道，创新政务公开载体
    遵循“便捷高效”原则，构建线上线下融合的公开矩阵。一是深耕线上阵地。以淮北市政府门户网站为核心窗口，优化信息分类导航，方便群众快速查找所需内容；同步利用微信公众号等新媒体平台，推送轻量化政策解读。二是延伸线下触角。结合全国助残日、残疾人就业招聘会等活动，通过发放宣传折页、现场答疑等方式，向群众普及政务公开信息查询路径，打通服务“最后一公里”。
    四、强化监督考核，确保政务公开落地生根
      严格把控公开质量与安全边界，构建多元监督体系。一是内部监督常态化。采取定期全面检查与不定期随机抽查相结合的方式，对公开内容的准确性、时效性进行评估，及时整改发现问题。二是外部监督多元化。畅通群众反馈渠道，鼓励干部职工、服务对象对公开工作提出意见建议，形成“内外联动”的监督合力。
    五、下一步工作计划
    尽管全年工作取得一定进展，但对照上级要求和残疾人群众期望仍有差距。市残联下一步将重点推进：一是深化条例学习。组织开展《政府信息公开条例》专题培训，提升工作人员专业能力。二是查漏补缺提质。对照条例要求全面梳理公开事项清单，补齐信息短板。三是优化服务体验。进一步简化查询流程，探索“个性化推送”功能，让政务公开更贴心、更高效。市残联将以此次总结为契机，持续优化政务公开工作，切实提升残疾人群众的获得感和满意度。