淮北市残联深入残疾人家庭督查居家托养服务质量

为切实提升残疾人居家托养服务水平，精准掌握政策落地实效，保障残疾人合法权益，近日，淮北市残联党组成员、理事张宏雷一行赴杜集区开展残疾人居家托养服务工作督查。此次督查采取查阅资料与入户走访相结合的方式，实地了解服务开展情况及服务对象的满意度和需求。

督查组随机抽取了接受居家托养服务的残疾人家庭进行实地走访。在服务对象家中，与残疾人及其家属亲切交谈，深入了解服务人员上门服务频次、服务内容、服务态度以及实际效果。通过查看服务记录、观察残疾人生活环境和精神状态等方式，多角度、全方位检验服务质量。

通过实地督查，市残联对杜集区居家托养服务工作在规范管理、满足残疾人基本需求方面取得的初步成效给予肯定，同时也指出了进一步完善的工作要求，如部分服务项目与个性化需求匹配度可进一步提升，服务内容可更多样化等。

此次督查有力推动了杜集区居家托养服务工作的规范化、精细化发展。杜集区残联负责人表示，将严格按照市残联要求，不断提升居家托养服务的质效，努力为全区残疾人创造更加美好的居家生活环境。