【发布会实录】2025年上半年淮北市住房公积金运行情况新闻发布会

一、发布主题：2025年第二季度新闻发布会

二、发布时间：2025年7月25日9:00

三、发布地点：市住房公积金管理中心3楼会议室

四、参加人员：王亚辉 王春莉 赵晓晨 冯岩城 柴磊 省、市各媒体代表

五、发布单位：淮北市住房公积金管理中心

六、主持人：王春莉

七、发布人：党组书记、主任 王亚辉

八、发布会流程

（一）介绍2025年上半年我市住房公积金运行情况

（二）答记者问

九、发布会实录：

【淮北市住房公积金管理中心副主任王春莉】

各位记者朋友们，大家上午好!欢迎出席我市住房公积金2025年第二季度新闻发布会。

参加今天新闻发布会的有省、市各主流媒体记者，欢迎大家的到来!

首先，请市公积金中心党组书记、主任王亚辉同志介绍2025年上半年我市住房公积金运行情况。

【淮北市住房公积金管理中心主任王亚辉】

各位媒体朋友们、各位来宾：

2025年上半年，淮北市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以“温馨、便捷、安全、高效”的服务理念，认真履行服务和管理职能，持续推进作风建设，扎实提升为民服务水平，整体运行呈现“稳中求进、质效双升”的良好态势。

一、夯实“稳”的底盘，主要业务指标实现“时间过半，任务过半”

2025年上半年，全市缴存住房公积金26.01亿元，完成年度计划的53.08%；提取住房公积金17.50亿元，完成年度计划的51.47%；发放住房公积金个人住房贷款5.09亿元，完成年度计划的59.88%，主要指标均实现了“双过半”目标任务。截至6月底，全市住房公积金个人住房贷款市场占有率25.47%，较全省住房公积金个人住房贷款市场占有率高出12.51个百分点，位居全省第二。6月30日，我市顺利完成年度住房公积金个人账户结息工作，共为全市2874家单位22.18万缴存职工结息2.44亿元，人均结息1102.04元，比去年人均增加106元，增长率为10.64%。

二、强化“进”的举措，为高质量完成全年目标打下坚实基础

（一）调整优化政策。积极响应推动房地产市场稳步发展的政策导向，出台提高住房公积金贷款额度上限、降低贷款购房首付比例、加大人才贷款支持力度、支持住房贷款结清后提取等一系列新政策。自提高贷款上限以来，累计享受新政策发放的贷款127笔6859.2万元，较政策实施之前多发放贷款1209.2万元，增长21.4%。自人才贷款支持政策实施以来，累计为高层次人才发放公积金贷款27笔1679.7万元。

（二）抓实归集扩面。持续开展“五进”，落实上门宣传和催缴工作。主动对接有关部门，做好摸底排查，制定“一企一策”抓实抓细扩面工作。上半年，新增开户单位176家，新增开户职工5955户。修订《淮北市灵活就业人员个人缴存及使用住房公积金暂行办法》，实行建缴“零门槛”、提取“宽政策”。上半年，灵活就业人员新增开户151人。

（三）完善窗口服务。创新窗口服务机制，上半年，开展“中午不打烊”延时服务共计206次，通过“周末服务不打烊”为群众提供咨询服务共计62次，开展暖心上门服务4次，提前预约服务67次，满足群众多样化的办事需求，收到表扬信60封。探索推进“容缺受理”，提升服务灵活性。推动服务窗口延伸，在7家合作银行13个网点增设住房公积金延伸柜台，上半年，共受理住房公积金个人提取业务2569笔，“就近办、方便办”的便捷服务机制得到完善。

（四）落实服务监督检查。采取明察暗访、四不两直等方式，定期监督检查服务大厅、12329客服、银行“就近办”服务点，不定期抽查监控和“好差评”评价系统，开展各承办银行服务满意度回访，优化服务质量。

（五）提升热线答疑质效。完善住房公积金知识库，建立“周统计、月总结、年点评”工作机制，有效查缺补漏，确保知识库及时更新、修改、剔旧和删除。制定知识库录入标准模板、录入格式和审核规范，定期对12329话务员进行政策培训，提高答疑质量和效率。上半年，累计接听咨询电话26208通，接通率99.8%，客户满意度100%。

（六）实行集中审批。积极推进数字化转型战略，将原有的“扁平式”线下审批模式全面升级为“垂直式”不见面线上审批体系，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革。优化流程节点和表单材料，压缩审批时限，科学配置岗位人员，着力打造“阳光、智慧、快捷、规范”的审批服务模式，增强廉政风险防控能力，把服务企业和群众的事项办理好。

（七）强化信息化建设。推进电子档案二期系统开发建设，实现归集、提取、贷款全业务纸质材料电子化存储，提升档案管理效率。落地“贷款一件事”服务，依托省级数据中枢平台，打通流程堵点，实现贷款业务全流程优化，今年4月，淮北市首笔住房公积金贷款购房“一件事”业务成功办理。强化数据整合与应用，持续推进公积金业务数据与政务大数据平台对接，深化数据赋能，累计对接业务数据接口61个，进一步夯实信息化基础。

下一步，市公积金中心将继续深入践行以人民为中心的发展思想，持续拓展服务半径，优化服务环境，提升发展质效，继续锚定目标，抓好各项工作落实，确保高质量完成全年目标任务，全力打造更加“温馨、便捷、安全、高效”的住房公积金服务，为中国式现代化美好淮北建设提供坚实的住房公积金力量。

【淮北市住房公积金管理中心副主任王春莉】

下面，进入提问环节。大家可以就本次发布会具体事宜进行提问，由我中心贷款管理科长赵晓晨、会计核算科科长冯岩城、业务审批科科长柴磊作解答。请各位记者就感兴趣的话题进行提问，提问时请告知所属媒体。

一、职工比较关心住房公积金是如何进行结息的，请简要介绍一下。

根据国务院《住房公积金管理条例》规定，住房公积金自存入职工住房公积金账户之日起按照国家规定的利率计息，目前按照一年期定期存款基准利率1.5%执行，每年6月30日为住房公积金的结息日。

2025年6月30日，全市共为2874家单位22.18万缴存职工结息。结息总额2.44亿元，同比增长8.90%；人均结息1102.04元，同比增长10.64%。结息金额均已同步计入缴存职工个人账户。

二、根据中国人民银行5月7日《中国人民银行关于下调个人住房公积金贷款利率的通知》要求，自2025年5月8日起，调整我市个人住房公积金贷款利率，请问利率有什么变化？

下调个人住房公积金贷款利率0.25个百分点，5年以下（含5年）和5年以上首套个人住房公积金贷款利率分别调整为2.1%和2.6%，5年以下（含5年）和5年以上第二套个人住房公积金贷款利率分别调整为不低于2.525%和3.075%。

2025年5月8日（含）以后发放的个人住房公积金贷款，按新利率执行。2025年5月8日前发放的未到期个人住房公积金贷款，自2026年1月1日起按新利率执行。

三、请介绍一下上半年调整政策情况

1.提高住房公积金贷款额度

（1）单职工：职工家庭单方正常缴存住房公积金的，住房公积金贷款最高额度由50万元提高到60万元。

单方月缴存额在1000元（含）以下，贷款最高额度由30万元提高到40万元；月缴存额在1000元以上至2000元（含）以下，贷款最高额度由40万元提高到50万元；月缴存额在2000元以上，贷款最高额度由50万元提高到60万元。

（2）双职工：职工家庭双方正常缴存住房公积金的，住房公积金贷款最高额度由70万元提高到80万元。

双方合计月缴存额在1200元（含）以下，贷款最高额度由50万元提高到60万元；月缴存额在1200元以上至2500元（含）以下，贷款最高额度由60万元提高到70万元；月缴存额在2500元以上，贷款最高额度由70万元提高到80万元。

2.调整贷款购房首付比例

缴存人家庭使用公积金贷款购买新建商品住房，首付比例不得低于总房价的20%；购买存量住房，首付比例不得低于总房价的30%。

3.加大对人才贷款支持力度

在淮北市就业并缴存公积金的全日制本科毕业生、硕士毕业生、博士毕业生，在淮北市购房时，公积金贷款最高可贷额度分别按单方或夫妻双方月缴存额相对应的最高贷款限额上浮10%、20%、50%，不与其他优惠政策叠加。

4.支持住房贷款结清后提取

缴存人住房贷款结清后，可在结清后的两年内申请提取一次公积金，家庭提取总额不超过累计已还贷款本息。

以上政策自2025年4月1日起开始执行。

四、近期有市民关注到中心业务办理时间进行了调整，能否请您介绍一下此次调整的主要原因，以及新的办理时间具体是如何安排的？

感谢这位记者的提问。此次调整业务办理时间，主要基于两方面考虑：一是为解决不同服务窗口工作时间不统一的问题。此前，因各网点开放时间存在差异，导致群众办事时需反复核对业务办理时间，给跨区域办事的市民带来不便。二是为提升业务审批效率。自2025年7月起，全市各网点的业务申请已统一由业务审批科集中审批。原工作时间差导致“即申即审”难以实现，部分业务审核会出现延迟，影响群众“即办即结”的服务体验。

经过优化调整，目前科创大厅、濉溪县管理部及业务审批科的工作日办理时间已统一为：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00（法定节假日按国家规定执行）。我们也通过官网、办事大厅公告等渠道及时发布相关信息，也请广大市民合理安排办事时间。

本次新闻发布会结束。