【负责人解读】满“淮”诚意奋力前行全力打造一流营商环境——访市政府副秘书长、市政府办公室（市政府外事办公室）主任、市营商环境办主任崔兆磊

市政府副秘书长、市政府办公室（市政府外事办公室）主任、市营商环境办主任崔兆磊接受市传媒中心记者专访。

“市营商环境办将紧紧围绕市委、市政府决策部署，认真落实全市围绕‘五大’要求、‘六破六立’大讨论活动要求，进一步强化干事创业精气神，发挥好牵头抓总作用，对标一流、开拓创新，全力营造‘人人重视营商环境、人人都是营商环境、时时处处都讲营商环境’的良好生态，推动全市营商环境持续优化向好。”8月30日上午，市政府副秘书长、市政府办公室（市政府外事办公室）主任、市营商环境办主任崔兆磊就如何开展好大讨论活动、抓好下一步工作，接受了市传媒中心记者专访。

“营商环境是企业生存发展的土壤，也是激发市场活力、助推高质量发展的重要支撑。”崔兆磊告诉记者，今年以来，市营商环境办围绕企业“全生命周期”，认真实施创优营商环境提升行动，深入推进“9553”工程，用心办好涉企“九件实事”，扎实开展营商环境突出问题专项治理，全力打造满“淮”诚意营商环境品牌，给各类市场主体带来实实在在的获得感。“截至7月底，全市共举办‘企业家接待日’5期，依托省为企服务平台办结企业诉求1329个，企业满意度持续提升，联系包保满意度连续两个季度达100%。”

就做好下一阶段工作，崔兆磊表示，市营商环境办将以“思想解放”为引领，拉高标杆深化重点领域改革。坚持问题导向、目标导向，全面解放思想、拓宽思路，加强同沪苏浙及省内先进地市的交流对接，敢于同强者比、与强者争，因势而变创新理念思路，因地制宜创新体制机制。坚持“沪苏浙能干的，淮北就能干”，积极开展“双对标”活动，通过“复制+创新”，制定落实一批服务企业全生命周期的创新举措，更大力度推动惠企政策“免申即享”、柔性执法监管、行政备案清单等关键举措落地，形成“人无我有、人有我优、人优我特”的核心竞争力。

“以‘为企服务’为切口，真心实意助力市场主体发展。”崔兆磊介绍，市营商环境办牢固树立“无事不扰、有求必应、马上就办、办就办好”服务理念，把企业家当自家人，把企业事当自家事，全力助企纾困解难，努力当好“店小二”、做好“服务员”。用好“创优营商环境为企服务”平台、12345热线“营商环境监督分线”等渠道，广泛收办企业诉求和意见建议，更加精准了解企业所思所想、所需所盼。常态化开展“访企解难”活动，升级打造“企业家接待日”2.0版，落实落细联系包保机制，实时收办企业现实诉求，集中力量、下大力气推动解决，让企业切实感受“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心。广泛接受社会监督，邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体记者等担任“营商环境体验官”，及时收集各类专业意见建议，系统性推动问题破解，制度性推进查缺补漏，实现从解决“一个问题”向解决“一类问题”转变。

“我们还将以‘赛马比拼’为抓手，凝聚合力推动作风持续提升。”崔兆磊说，市营商环境办大力弘扬“求真务实”优良作风，倡导“事不过夜”的进取意识，提高“马上就办”的执行能力，全力拼经济、拼作风、拼服务，真正把“为企优环境”植根于思想中、落实在行动上。制定《淮北市创建一流营商环境八项工作机制》，进一步压实专班责任、量化工作标准，督促各政府部门加强日常调度、强化协同联动，全力打通跨部门、跨层级工作堵点。充分发挥考核“指挥棒”作用，进一步修订营商环境考核办法，完善“争先进位好科（处）长”“争先进位好班长”考评细则，以考核奖惩倒逼工作落实。加强工作督导和跟踪问效，完善“清单+闭环”工作机制，对工作不落实、进度慢的单位和个人及时约谈、定期通报，切实将压力传导到位、责任落实到位，推动淮北营商环境实质性提升，让广大市场主体在淮放心投资、安心创业、顺心发展。