主动介入 全程陪跑

服务触角再延伸，项目建设加速跑。为进一步擦亮营商环境“金名片”，我市靶向施策、主动破题，将工程建设项目包办代办服务迭代升级为涵盖开工至竣工的“全流程上门服务”，实施“开竣工”一件事集成改革，推动“主动介入、全程陪跑”机制落地生根、长效运行，为重大项目落地提供了坚实的制度保障。截至目前，市住建部门已累计开展上门服务20批次，精准对接服务项目总投资23.2亿元，助力企业在建设赛道上轻装上阵。

一线问需深化服务提效。“多亏了集成服务工作站的全程指导，让我们赶在了3月实现开工！”淮北市林星小区项目经理感慨道。今年1月以来，相山区工程建设“一站式”集成服务团队主动靠前，精准发力，围绕企业开工目标，深化“开工一件事”服务，帮助企业倒排施工节点、细化推进计划，全面梳理拿地、开工等审批关键节点，指导企业在拿到工程规划许可后第一时间办理分阶段桩基施工许可，实现“拿地即开工”，开工时间至少提前1个月。为全力推动建设项目早开工、早竣工、早投产、早见效，市住建各级政务窗口设立“高效开竣工一件事”服务窗口，线上线下同步发力，实施“模拟审批”打造“开工一件事”快办品牌，在未供地前对项目建设方报送资料进行实质性审查，待取得土地后零等待出证，大幅减少企业跑腿次数、压缩办事时限。累计为龙波年产5万吨高性能铜铝复合材料项目、淮北理工学院南侧片区建设项目等分阶段办理施工许可证14个，项目开工建设提前1至2个月。

体系赋能构筑助企平台。坚持以“企业视角”重构服务体系，构筑重大项目上门联合验收一件事“验前服务”机制，全省首创编制发布《联合验收说明书》，在项目正式竣工前，组织专业团队提前介入，实现问题一次交底、要求一次明确、整改一次到位，全力规避竣工验收“反复改、来回跑”问题。濉溪县一站式集成服务室对即将竣工的项目，主动靠前服务，获取建设项目竣工计划，提前掌握项目的联合验收时间节点，帮助企业结合自身情况对涉及部门自由组合提出现场验前服务，累计为濉溪县百善农业新兴产业基地渔业养殖项目、濉溪县新型文化广场等6个项目制定“联合验收一件事”服务表。为濉溪县新型文化广场项目量身定做验收计划，牵头组织住建、自规、供电、供水等单位，组成上门服务团队开展组团指导服务，实现主体、水气配套、装饰装修穿插同步施工，预计验收投入使用时间压缩6个月以上，为项目顺利通过投产精准“把脉”、提前“开方”。截至目前，全市共为130个项目提供验前服务，验收一次性通过率达80%。

协调联动闭环诉求处理。聚焦企业经营痛点，深化推进涉企问题处置机制，凝聚发改、资规、住建等部门业务骨干力量，组建跨部门协同小组，建立“限时办理”的审批难题快速处置通道，通过联合会商，相继解决了老电厂片区、夔牛天街项目施工许可、淮北理工学院项目竣工验收等10余个办事“疑难杂症”问题。推行“一企一策”定制化服务，针对企业提出的容缺受理、告知承诺等个性化需求，通过并联审批、容缺预审等举措，精准把握政策导向，帮助指导望湖新城、聚圣佳苑等烂尾项目重新盘活建设，建设面积达14万平方米。