我市推出省内首部地市企业全生命周期服务手册
满“淮”诚意暖企心

在“新春第一会”上，我市正式推出省内首部地市层面企业全生命周期服务手册，标志着“1+4+2”营商环境工作标准化体系正式建立。该体系以高度集成统一的服务标准，系统覆盖全市四大优势产业、18项特色服务机制、241个政务服务事项、近千个服务机构，推动实现服务精度、服务供给、服务质效多维提升，为企业发展提供透明预期与充分便利。

确立“1”套服务体系。以《满“淮”诚意营商环境标准服务手册》为核心，针对传统政务服务“碎片化、分散式”痛点，系统整合企业从设立、变更到注销全部服务事项，以“企业视角”绘制服务“鱼骨图”，将招引落地、项目建设、投产经营、项目退出等全生命周期纳入管理，明确时限、材料、流程等标准统一。同时，融入“标准地”“窗口无否决权”等22项淮北创新举措，优化建设工程规划许可证核发、取水许可等关键事项，平均压减企业办理时限7.5天。

整合“4”大优势产业服务事项。聚焦‌铝基高端金属材料及汽车零部件、先进高分子结构材料、绿色食品、高端装备制造及其他新材料等四大优势产业，编制《优势产业“一类事”服务手册》，通过构建“产业服务树”、绘制“产业图谱”，系统梳理发展路径及关键资源，为投资布局和产业链招商提供精准导航，推动政务服务从“普适通用”向“精准滴灌”转变，进一步引导产业链上下游集聚，助力延链、补链、强链。

推出“2”件增值工具包。创新推出《政策工具包》与《增值赋能包》，全面整合国家、省、市三级102项法律法规及扶持政策，聚合人力资源、法律、金融等逾千个服务机构信息，构建“政务+市场+社会”协同生态。系统重构企业收费清单，明确涉企行政事业性收费、保证金等35项收费标准、依据，推动“清单之外无收费”，为企业提供审批之外的全方位衍生服务支撑。

下一步，我市将持续拓展服务导则应用场景，推动各手册进大厅、入企业、上平台，采取漫画图解、宣传折页、H5小游戏等形式，持续提升应用便利度、企业获得感。建立动态更新机制，密切跟踪政策法规“废、改、立”及省内外先进标准，确保体系与时俱进、务实有用，持续以标准化助力营商环境优化，为全市高质量转型发展注入强劲动力。