市公积金中心以“四不两直”检查力促“就近办”网点服务提升
为精准掌握住房公积金“就近办”服务网点业务办理及服务能力现状,11月28日上午,市住房公积金管理中心副主任王春莉带队相关科室负责同志,采取“四不两直”方式,随机抽取农业银行、建设银行等多家银行“就近办”服务网点开展实地检查。

检查组深入网点一线,重点核查人员在岗、业务办理流程、服务规范执行、设施设备运行及政策宣传引导等情况,对部分网点规范高效的服务给予充分肯定,同时针对发现的细节问题现场提出整改意见并明确落实时限。

此次检查是中心强化“就近办”网点监督管理、推动服务质量迭代升级的重要举措。下一步,中心将常态化运用“四不两直”检查机制,持续提升网点服务标准化、业务规范化水平,确保住房公积金便民利民政策落地见效,为缴存职工提供更优质、高效、便捷的服务体验。
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