淮北濉溪公安高效开展无犯罪记录证明“网上办”

公安派出所开具无犯罪记录证明是高频便民服务事项。2022年，濉溪县公安局在上级公安机关的精准指导下，共办理5805件次，较2021年上升297.6%，日均办理量近16件次，增长显著，无犯罪记录证明网办已经成为工作常态。通过24小时不打烊网办服务，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，真正惠及广大群众和企业。

一是规范长效机制。为确保此项工作顺利开展，根据公安部印发的《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》，严格工作纪律要求，濉溪县局行政许可室每天安排专人网上巡查，对受理不及时或即将逾期办理的立即“点对点”进行电话微信提示，督导情况及时进行通报，并纳入对派出所的便民服务专项考评，督促派出所养成及时受理、快速办结的良好习惯。目前，实现网办申请1个工作日必须受理，1个工作日办结，平均受理办结实现压缩在1个工作日内。

二是简便办理流程。在上级业务部门统筹下，民警辅警推广指导使用网上申请无犯罪记录证明事项，精简个人网办申请材料，群众仅需上传身份证、菜单式填写相关资料后即可办理，申请过程比较友好便捷。同时，办件申请实时通过派出所基础工作管理系统推送办理民警，统一业务流程，固化民警工作环节，方便社区民警工作。

三是提高服务质效。群众网上申领无犯罪记录证明，每次业务提交后将会收到联系电话，建立“网办件”退回核查机制，对退回不予办理的，行政许可室及时核查，对发现的问题及时处置。如某派出所回复证明不显示公章，发现问题后，行政许可室主动联系对接市局和技术公司，对于网上申请的群众及时做好线下办理解释工作，确保服务不超时。通过核查，进一步压实责任单位和工作人员，提高网上办理无犯罪记录证明工作服务质效。