淮北市提供公共交通服务事业单位信息公开事项指引目录

浏览次数:1294 信息来源:淮北市人民政府办公室(淮北市人民政府外事办公室) 发布时间:2024-06-04 16:45 字号:

序号

公开领域

公开事项

公开内容

公开依据

公开时限

公开主体

一级事项

二级事项

1

提供公共交通服务事业单位

机构信息

机构概况


机构概况、地址、联系方式

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内

提供公共交通服务事业单位

6

运输服务

道路客运
(根据本部门实际选择公开)

线路信息、班次;
站点信息;
运行时间、发车时间(客运企业);
运营车辆信息(车型、里程表、客车类型等级)(客运企业);
枢纽内导向标识、换乘路径、集疏运线路图等(综合客运枢纽内企业);
票价信息;

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内,线路信息自形成或变更3个工作日内。

提供公共交通服务事业单位

7

水路客运
(根据本部门实际选择公开)

线路信息、班次、目的港、始发港、班期;
港口信息;
运行时间(班轮企业);
运营船舶信息(船型、里程表、等级、编号)(水路客运企业);
票价信息;

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内,线路信息自形成或变更3个工作日内。

提供公共交通服务事业单位

8

公共交通
(出租汽车)
(根据本部门实际选择公开)

公交线路信息;
公交站点信息;
公交运行时间;
运行间隔(城市轨道);
周边换乘(城市轨道);
路线指示标识(城市轨道);
出租汽车服务信息;
出租汽车服务质量信誉考核信息;
票价信息;

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内

提供公共交通服务事业单位

9

综合运输
(根据本部门实际选择公开)


重要时段运输服务保障信息。

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内

提供公共交通服务事业单位

10

乘客权益

监督渠道

服务时间;
监督电话;
行业监管电话;
申诉受理制度(包含申诉接收渠道、处理时限等);
服务质量承诺(城市轨道);
公开咨询窗口信息(窗口位置、电话等信息);

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内

提供公共交通服务事业单位

11

监督反馈

乘客反馈处理结果。

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起3个工作日内

提供公共交通服务事业单位

14

安全应急

安全生产

载客定额;
乘车(船)安全须知;
禁止及限制携带和托管的物品目录;
安全警示标志;
救生衣使用方法(水路客运);
其他安全防范信息;

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信息形成或者变更之日起20个工作日内

提供公共交通服务事业单位

15

应急处置

安全疏散标识等应急处置信息。

《公共交通企业信息公开规定》交办办函〔2022〕380号)

信息形成或者变更之日起20个工作日内

提供公共交通服务事业单位