资金是企业、个体工商户经济活动的第一推动力、持续推动力。今年6月，市地方金融监管局、中国人民银行淮北市中心支行、淮北银保监分局联合印发《关于抓好稳经济措施落地金融有关工作的通知》，积极引导金融机构加大宣传力度，向市场主体更好地推送金融助企纾困政策和产品，让落地淮北的企业、个体工商户更加便捷有效地获得信贷。近日，市地方金融监管局（市政府金融办）党组书记、局长（主任）王海峰就9个关注较高的问题进行详细解答。

记者：受疫情影响的中小微企业、个体工商户，怎样享受延期还本付息政策？

王海峰：根据政策规定，国家鼓励对中小微企业和个体工商户、货车司机贷款及受疫情影响的个人住房与消费贷款等实施延期还本付息，努力做到应延尽延，延期还本付息日期原则上不超过2022年底。企业主可以在贷款到期前向银行提出延期还本付息申请，银行审批后即刻享受延期还本付息政策。

记者：因疫情影响未能及时偿还银行贷款，影响个人征信记录怎么办？

王海峰：根据政策规定，对受疫情影响暂时失去收入来源的行业市场主体，经接入机构认定，相关逾期信贷业务可以不作逾期记录报送，已经报送的按征信纠错程序予以调整。如因疫情影响未能及时偿还银行贷款，影响了征信记录，可向银行机构提出申请，按征信纠错程序予以调整。

记者：对于中小微企业，银行提供的贷款期限只有1年，不能很好地匹配企业的生产经营周期，能否申请中长期贷款？

王海峰：目前，我市正大力推广中期流贷业务，全面扩大中小微企业中期流动贷款服务覆盖面。企业可根据生产经营需要，向银行申请期限1至3年的中期流动贷款。

记者：小微企业可以通过市中小微企业综合金融服务平台提交融资需求吗？

王海峰：小微企业可以通过注册登陆市综合金融服务平台，挑选适合自己的贷款产品提出融资需求。目前，市里正依托省中小微企业综合金融服务平台，推进提高企业线上融资对接效率，调度银行等机构跟进服务，确保2个工作日内融资效率响应率达到100%，5个工作日内反馈初步审查结果。

记者：公司持有部分应收账款，通过何种方式可以盘活流动资产？

王海峰：目前，我市正积极推广人民银行牵头的中征应收账款融资。如有符合条件的应收账款，鼓励金融机构和大型企业支持中小微企业应收账款质押等融资，以供应链融资和银企合作支持大中小企业融通发展。

记者：我市关于个人住房贷款现有什么优惠政策？

王海峰：在国家提出贯彻落实因城施策，实施好差别化住房信贷政策的基础上，我市提出在首套按揭贷款利率上给予购房刚需群众优惠政策支持。对于贷款购买普通住房的居民家庭，首套住房商业性个人住房贷款利率下限为不低于相应期限贷款市场报价利率减20个基点，二套商业性个人住房贷款利率不得低于相应期限贷款市场报价利率加60个基点。

记者：在贷款申请过程中，如果银行抽贷、断贷、压贷、拒贷，企业或个体工商户应该怎么办？

王海峰：目前，我市金融监管部门正在督促指导银行实施对抽贷、断贷、压贷、拒贷业务实施提级管理，建立明细台账，加强审慎审批，做到责任到人。也就是说，具体经办客户经理是无权做出申贷人不符合贷款条件决定的。如申贷人在贷款申请过程中遇到银行存在抽贷、断贷、压贷等行为，可向市12345政务服务便民热线或者我市创优营商环境为企服务平台反馈。

记者：在贷款申请过程中，如何辨别银行存在违规收费行为？

王海峰：近年来，淮北银保监分局持续推动银行机构贷款业务“七不准”、服务收费“四公开”，如市民在贷款申请中遇到以下情况，可能是遇到银行违规收费。一是以贷转存，银行强制设定条款或协商将部分贷款专为存款；二是存贷挂钩，将存款作为审批和发放贷款的前提条件；三是以贷收费，发放贷款要求企业接受不合理中间业务或其它金融服务而收取费用；四是存在借贷搭售，在发放贷款时强制捆绑搭售理财、保险、基金等金融产品；五是转嫁成本，银行利用市场优势地位转嫁评估费和抵押登记费；六是浮利收费，银行将利息分解为费用收取，变相提高贷款利率。如果遇到上述违规行为，可向淮北银保监分局投诉。

记者：小微企业反映融资问题的渠道有哪些？

王海峰：如有融资问题，可通过创优营商环境为企服务平台、12345政务服务便民热线、政府门户网站等线上渠道反映，也可线下向助企便民融资服务专班直接反映。

联系电话：

市助企便民融资服务专班3053500

濉溪县6075085、相山区3193363

杜集区3095007、烈山区4686255

淮北高新区管委会3199287

煤化工基地管委会7952013