港利上城国际电信手机信号非常差，多次反应无解决！

来源：市长信箱
信件编号： 201805120002 来信时间： 2018-05-12 12:47
信件类型： 我要咨询 姓  名： *****
信件内容：

尊敬的领导：您好！ 我是家住在港利上城国际19栋的居民，用的是电信的手机号，打接电话时发现多次掉线，严重影响使用。我已多次向10000进行投诉，但是给予的反馈是，很快就进行室内信号覆盖，但至今已3个多月了，手机信号仍没有得到改善，而家人使用的移动和联通却没有发生这样的掉线情况，请领导给予协调解决，谢谢！

智能预答复情况

预答复时间： 2018-05-12 12:47
预答复内容：
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      答复情况

      答复单位： 市经济和信息化委员会 答复时间： 2018-07-11 15:49
      答复内容：

      接到用户反映的问题，电信公司于2018年7月10日与该用户取得联系，与用户协商并经用户同意，就用户反映问题，到家中进行了现场测试，发现仍然存在信号弱情况。采取的措施：已对室分天线进行现场调整并在用户客厅加装手机伴侣，复测C网信号RX值-70dBm左右，SINR值-7dB左右，通话质量良好。
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