交了学费，没有权利学车?

来源：市长信箱
信件编号： 201811150002 来信时间： 2018-11-15 13:51
信件类型： 我要建议 姓  名： *****
信件内容：

我是新安驾校的学员，驾校隔断时间一个制度，变得很快。新安驾校要求学员必须交200元押金，过了科目三才归还，之后办理学员证，才能继续教学。学员证说是远管处要求的，可以理解，有了学员证才知道你是驾校学员，不是胡乱混进来的。但是两百元的押金，不能接受。交了学费，我们就有权利接受学习，驾校的强制行为侵犯了消费者的权益，希望政府交通运输管理局能够处理。

智能预答复情况

预答复时间： 2018-11-15 13:51
预答复内容：
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      答复情况

      答复单位： 市交通运输局 答复时间： 2018-11-30 11:06
      答复内容：

      我处于11月16日收到局转办的关于投诉新安驾校收取学员押金的信访件后，高度重视，立刻组织人员进行调查。

      经查，郭娟女士反映情况基本属实。我处责令新安驾校立即整改。11月17日下午，事情已经得到圆满解决，郭女士已顺利办理了学员证，在该驾驶开始进行驾驶学习。

      经回访，郭女士对处理结果表示满意。
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